Mit IUVA Finance für den Zahlungsverkehr der Zukunft bestens gerüstet

Seit geraumer Zeit ist SEPA in aller Munde. Gemeint ist damit der einheitliche europäische Zahlungsverkehrsraum (Single European Payment Area), der eingeführt wurde, um den Zahlungsverkehr innerhalb der Europäischen Union zu vereinfachen und zu vereinheitlichen. Die nationalen, stark unterschiedlichen Verfahren und Standards gehören damit langfristig der Vergangenheit an.

SEPA ist also das Zahlungsformat der Zukunft. SEPA ermöglicht Ihnen, Überweisungen und Lastschriften im SEPA-Format zu tätigen. Diese Funktion steht Ihnen auch in IUVA Finance für die Verwaltung Ihrer Fonds zur Verfügung.

Der Vorteil für Sie als Emissionshaus oder Treuhandgesellschaft

Sie müssen innerhalb der EU nicht mehr zwischen nationalen und grenzübergreifenden Zahlungen unterscheiden und können alle Zahlungen einheitlich behandeln.

Der Zahlungsverkehr wird somit einfacher, schneller und kostengünstiger

• So können Sie dank der SEPA-Überweisung nun auch Zahlungen ins europäische Ausland zu ganz normalen Überweisungsgebühren ausführen. Dafür benötigen Sie jedoch IBAN (International Bank Account Number) und BIC (Bank Identifier Code) des Begünstigten. Dies gilt übrigens auch für Zahlungen innerhalb Deutschlands, denn im SEPA-Format ist die Angabe der nationalen Kontonummer und Bankleitzahl nicht mehr möglich.
• Mit dem neu eingeführten SEPA-Lastschriftverfahren hingegen sind Sie in der Lage, etzt auch Zahlungen von Kunden aus Mitgliedsstaaten der EU einzuziehen. Voraussetzung hierfür ist ein sogenanntes SEPA-Lastschriftmandat. Darunter versteht man eine Einzugsermächtigung, die zwischen dem Zahlungsempfänger und dem Zahlungspflichtigen geschlossen werden muss.

Sichern Sie sich diese Vorteile und machen Sie Ihre Fondsverwaltung fit für die Zukunft.

Weiterführende Informationen zu SEPA finden Sie auf den Seiten der Deutschen Bundesbank.

IUVA CRM synchronisiert Ihre Termine – automatisch und in Echtzeit

Die mobile Verfügbarkeit von Daten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dieser Tatsache trägt IUVALUTION Rechnung und geht in Sachen mobiler Kommunikation neue Wege. Mit IUVA CRM ist es möglich, Termine zwischen IUVA CRM und mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones oder Blackberrys automatisch abzugleichen.

Dabei synchronisiert IUVA CRM die Daten mit Microsoft Outlook^® und Ihrem Exchange Server^® - automatisch und in Echtzeit. Neue Termine und Terminänderungen stehen Ihnen so innerhalb weniger Sekunden in dem jeweils anderen System zur Verfügung, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen.

Und so funktioniert der automatische Abgleich Ihrer Termine:

   Mit IUVA CRM haben Sie Ihre Termine jederzeit und überall zur Hand.

Insbesondere für Vertriebsmitarbeiter dürfte diese Neuerung interessant sein, da sie so noch mobiler und flexibler werden. Termine, die sie in IUVA CRM erstellt haben, können Sie unterwegs via Notebook, Blackberry oder Smartphone jederzeit einsehen und verändern. Zurück am Arbeitsplatz sind die Termine in IUVA CRM bereits aktualisiert, und die Kollegen im Innendienst sind bereits informiert.

Lassen Sie den Dingen ihren geregelten Lauf – mit den Workflows von IUVA Flow

Reglementiert und dennoch flexibel. So lassen sich die Workflows von IUVA Flow am besten beschreiben. Denn das Modul enthält umfangreiche und intelligente Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse so regeln können, dass sie fast wie von selbst ablaufen.

Einfache Erstellung per grafischem Workflow-Designer

Der integrierte Workflow-Designer des Moduls macht Ihre Geschäftsprozesse sichtbar. Mit einfach zu bedienenden, grafischen Elementen können Sie die einzelnen Prozessschritte schnell und intuitiv aufzeichnen, ohne IT-Spezialist sein zu müssen.

Auch in Sachen Optik bietet der Workflow-Designer viel Gestaltungsspielraum. Sie können Bilder und Icons einbinden, Farben, Formen und Schriften verändern und Ihren Workflow damit dem Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen.

Beispielworkflow für den Vertrieb eines neuen Fonds:

Individuelle Prozessplanung ohne Grenzen

Mit dem Workflow-Modul lässt sich jeder beliebige Geschäftsprozess benutzerdefiniert planen und steuern. Beispiele hierfür sind Marketingkampagnen, Veranstaltungen, Kundenanfragen, Angebote, Aufträge, Freigabeprozesse und vieles mehr. Ihrer Phantasie sind hier keine Grenzen gesetzt.

Dabei bestimmen Sie, was läuft und wie es läuft. Denn Sie definieren die einzelnen Arbeitsschritte, die möglichen Reaktionen, die zuständigen Bearbeiter, die Bearbeitungsdauer und vieles mehr. In Formularen und Checklisten legen Sie zudem fest, welche Informationen während des Prozesses abgefragt werden.

Transparenz und Orientierung für alle Beteiligten

Das Ergebnis sind transparente, verlässliche und effiziente Arbeitsroutinen für Ihre Mitarbeiter, in denen Verantwortlichkeiten und Termine klar geregelt sind. Bearbeitungsfehler, Fristüberschreitungen und unklare Zuständigkeiten können somit auf ein Minimum reduziert werden.

Automatische Steuerung durch intelligente, benutzerdefinierte Regeln

Wichtig dabei ist: Sie planen und definieren diese Abläufe nur ein einziges Mal. Eine immense Arbeitserleichterung, die viel Zeit und Geld spart. Denn ist der Workflow einmal hinterlegt, führt Sie das Management-System von IUVA Flow automatisch durch den Prozess.

Dabei überwacht das Modul kontinuierlich die Einhaltung Ihrer Fristen und mahnt diese falls erforderlich auch an. Über mehrstufige Eskalationsregeln werden nötigenfalls auch Vorgesetzte, Qualitätsmanager oder die Geschäftsleitung informiert.

Kontinuierliche Verbesserung von Service und Qualität

Damit tragen diese intelligenten Steuermechanismen dazu bei, Ihren Kundenservice entscheidend zu verbessern, da Sie insgesamt schneller arbeiten und zugesagte Fristen einhalten. Zudem dokumentiert das Modul jeden Arbeitsschritt. Auf diese Weise können Sie Schwachstellen im System aufdecken und Ihren Prozessablauf fortlaufend optimieren.

Flexible und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten

Das Workflow-Modul bindet sich nahtlos ein in die Statistiken von IUVA Flow und bietet Ihnen daher exzellente Auswertungsmöglichkeiten. Auch die Statistiken sind individuell definier- und designbar – ganz so, wie Sie es von IUVA Flow gewohnt sind und wie Sie es für Ihr Unternehmen benötigen.

Und das sind Ihre Vorteile im Überblick:

• transparente und verständliche Darstellung komplexer Geschäftsprozesse
• einmalige Planung gleichbleibender und wiederkehrender Arbeitsabläufe
• klare, verlässliche und effiziente Arbeitsroutinen
• Ermittlung und fortlaufende Optimierung von Schwachstellen
• Verbesserung der Qualität Ihrer Arbeitsabläufe und Steigerung Ihrer Produktivität
• Reduzierung von Fehlerquellen, Einhaltung von Terminen und Beschleunigung Ihrer Bearbeitungszeiten
• Entlastung Ihrer Mitarbeiter und Verbesserung Ihrer Servicequalität
• erhöhte Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern
• bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmens
• leichtere Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• freie Kapazitäten für andere wichtige Aufgaben
• Zeit- und Geldersparnis und damit ein klarer Wettbewerbsvorteil

In diesem Sinne – Lassen Sie den Dingen ihren geregelten Lauf!