Statistiken

Die Aufgabe

Der Vertriebsleiter möchte gerne jeden Morgen den Umsatz des Vortages sehen. Außerdem hätte er gerne eine Auswertung der TOP-Vertriebspartner mit ihren Quartalsumsätzen aufgeschlüsselt nach internem Vertriebsbetreuer. Auch eine Auswertung über die Kontakte und Materialbestellungen wäre schön. Eine Geburtstagsliste seiner wichtigsten Geschäftspartner wäre schön, aber nicht notwendig.

Die Lösung

Sie stimmen mit dem Vertriebsleiter ab, welche Darstellungsformen er für die jeweiligen Auswertungen wünscht.  Anschließend erstellen Sie die gewünschten Auswertungen im Statistik-Modul und geben die gewünschte Darstellungsform an. Über den Formular-Designer erstellen Sie danach sein individuelles Cockpit. Die definierten Statistiken zeichnen Sie einfach auf die Oberfläche, ordnen sie an und fertig. Für die Geburtstagsliste erstellen Sie eine einfache Abfrage in der Personenmaske und fügen ein Schnellzugriffsobjekt auf die Personen mit der erstellten Abfrage ein. Anschließend erstellen Sie in Microsoft Word einen Report, den der Vertriebsleiter per Klick in Echtzeit abrufen kann. So hat er alles schwarz auf weiss, wenn er möchte. Zu guter Letzt binden Sie die Umsatz-Statistiken noch in die Personenmaske ein. Dann können die Vertriebsmitarbeiter bei Anruf gleich sehen, wieviel Umsatz der Anrufer gemacht hat.

So geht's

So flexibel wie Sie selbst

IUVA CRM stellt Ihnen ein leistungsfähiges und flexibles Werkzeug zur Verfügung, um aussagekräftige Auswertungen in Echtzeit dort bereitzustellen, wo sie benötigt werden.

Gleichgültig, ob Sie die Auswertung in einem Bericht benötigen oder auf dem Bildschirm bei Anruf Ihres Geschäftspartners. Sie entscheiden welche Auswertung wann und wo bereitgestellt werden kann.

Die Auswertungen können vordefiniert und in Favoriten organisiert werden. So können die Statistiken auch von Anwendern genutzt werden, die über wenig EDV-Wissen verfügen und nur wenig oder gar keine Kenntnis über die umfangreichen Filtermöglichkeiten von IUVA CRM haben.

IT-versierte Anwender können überdies jederzeit ad-hoc-Auswertungen erzeugen.

Statistiken in Masken

Einmal definierte Statistiken können kinderleicht in bestehende Masken eingebunden werden. So können z.B. Quartals-Auswertungen direkt beim Programmstart angezeigt werden. So organisieren Sie sich Ihr ganz persönliches Cockpit nach Ihren Vorstellungen.

Aber auch bei Aufruf des Personendatensatz können Sie beispielsweise Umsatzauswertungen anzeigen. IUVA CRM erkennt die Person automatisch und zeigt Ihnen natürlich nur die Umsätze dieser Person.

Statistiken in Schriftstücken

Möchten Sie Ihre Geschäftspartner in Ihren Rundschreiben über deren aktuelle Umsätze im Vergleich zu den übrigen Geschäftspartnern darstellen? Dann binden Sie Ihre Statistiken mit einem Befehl einfach in Ihre Vorlage ein und IUVA CRM erledigt den Rest für Sie. Hierbei können die Zahlen tabellarisch oder ansprechend grafisch in Form eines Diagramms abgebildet werden.

Die Geschäftsführung immer informiert

Doch nicht nur für personenbezogene Schriftstücke werden die Statistiken in Word-Dokumente eingebunden. Sie ermöglichen überdies die Erstellung von Reports. Diese lassen sich über das Hauptmenü bequem individuell einbinden und sind so auch für weniger geübte Anwender schnell und sicher erreichbar.

Beispiele sind:

• Umsatzauswertungen
• Auswertungen zu Besuchsberichte
• Auswertungen zum Beschwerdemanagement
• Kontaktauswertungen
• u.v.m.